Не так давно Facebook представил обновленный раздел сообщений для страниц: появилась сортировка сообщений на «Готовые» и «На контроле», упрощенная система ответов на комментарии и сообщения, а также привязанный аккаунт в Instagram. Многие компании уже пользуются этими функциями на полную, а некоторым до сих пор они недоступны. Но если у вас уже появился обновленный раздел с сообщениями, но вы не можете в нем разобраться, или до сих пор ждете обновления – эта статья специально для вас
Обновление сортировки сообщений на Facebook
Управлять сообщениями стало намного удобней, они стали похожи на простой почтовый сервис: здесь есть папка входящие, непрочитанные, контроль, готово и спам.
Новым и неизведанным являются именно две папки:
- «Контроль»;
- «Готово».
С их помощью теперь можно качественно сортировать почту. В первую папку вы можете помещать важные письма, которые необходимо контролировать: ждать ответ, не забыть найти интересующую информацию и т. д. В папке «Готово» будут храниться письма, на которые вы уже ответили и они просто могут занимать место в вашей левой колонке. Переместить то или иное письмо в вышеуказанные папки можно так:
Отслеживание комментариев на Facebook
Теперь следить за комментариями стало еще легче: кнопочка находится рядом со значком сообщений. Здесь собраны все комментарии, которые оставляют пользователи на вашей странице. Здесь же вы можете на них и ответить. Кроме того, в случае нового комментария вам будут приходить уведомления на страницу. Вы также их можете пометить как готовые, на контроле или непрочитанные, как и в разделе с сообщениями.
Привязанный аккаунт Instagram
Также стало еще удобней работать с аккаунтом в Instagram, который привязан к вашей странице. В случае нового комментария вам будут приходить уведомления на вашу страницу в Facebook. В этом окне вы можете моментально ответить на комментарий, пометить его как готовым, на контроле или непрочитанным.
О том, как привязать аккаунт Instagram к странице Facebook, читайте в нашей другой статье.
Над сообщениями у вас осталась кнопка поиска, а также добавилась кнопка справки, если вы вдруг не разберетесь, как пользоваться новым почтовым ящиком от Фейсбук.
Как видите, эти нововведения в разделе сообщений довольно полезные, которые помогут упростить вашу работу с социальными сетями.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал будьте в курсе новых статей.
На нашем Instagram-канале вы найдет много обучающий видео роликов для новичков.
На YouTube-канале много видео роликов о SMM.